Hoe kan ik een betaling van een voorschot ongedaan maken ?<br /><br />De klant heeft een voorschot betaald op een bestelling, maar van dat voorschot gaat er een stuk naar een waarborg.<br /><br />Die waarborg moet nu aangesproken worden en dus van het voorschot afgetrokken worden, hoe doe ik dit ?<br /><br />

Hallo,<br /><br />Het antwoord is een beetje in fucntie van hoe u ABO gebruikt. Als u al dan niet werkt met de kassa en eventueel met de boekhouding.<br /><br />Indien u niet met de kassa werkt, en enkel het bedrag van het voorschot op de factuur gewijzigd wil zien, dan kan u bij het document met de info-knop (F4) gewoon het voorschot wijzigen.<br /><br />Als u met de kassa werkt, dan moet u eventueel de kassa corrigeren. In uw geval heeft de klant betaald, dus in principe zou u de waarborg moeten toevoegen aan het document, zodat het totaal bedrag groter wordt. <br />In functie van het type waarborg, eventueel zonder BTW, kan u een artikel aanmaken waarbij u als type &#039;Financieel&#039; gebruikt. Op die wijze wordt dat artikel niet als verkoop aanzien, dit is bvb. bij een waarborg van toestellen van providers zoals TV Vlaanderen.<br />Als u de betaling wil wijzigen, dan kan u bij het document met de kassa-knop een negatief bedrag inbrengen. U vermindert de betaling dus met het bedrag van de waarborg. Het voorschot zal eveneens worden gewijzigd. Bij het document zal u dan in het overzicht van de betaling het voorschot terugvinden en de waarborg als een negatief bedrag, zoals normaal bij een terugbetaling.<br /><br />Mvg, Chris.