ABO Service - Software voor Boekhouding, Facturatie en Webshop

Er is vorige week iets heel aparts gebeurd in de facturen, iets wat normaal gesproken niet zou moeten kunnen!<br /><br />Factuurnummer 50001 (de allereerste) was een factuur op naam van XX.<br /><br />Deze is ineens veranderd in een factuur op naam van YY.<br /><br />De factuur is al doorgeboekt, kun je deze terugzetten op XX?<br /><br />Aagje.<br />

Vermoedelijk is per ongeluk de naam van de klant YY gewijzigd naar de klant XX. Er is anders geen enkele andere mogelijkheid om bij een doorgeboekte factuur de naam van de klant te wijzigen.<br /><br />De klant kan uiteraard niet worden verwijderd van zodra er een document werd gemaakt, maar de klantgegevens zelf kunnen wel gewijzigd worden. Dit om toe te laten dat bij wijziging van de gegevens van de klant, de aanpassingen te kunnen uitvoeren. Als dan de naam van de klant wordt gewijzigd, dan zie je bij de facturen die nieuwe naam.&nbsp; <br /><br />Als je bij de historiek van de klant XX kijkt, dan zou je daar de facturen van YY moeten terugvinden. Als dat zo is, dan moet je de klant XX terug wijzigen naar YY.<br /><br />Mvg, Charlotte