Beste klanten,

we kregen in de vorige weken een paar meldingen dat er foutmeldingen komen in ABO bij controle bestanden, openen van een factuur, ... na installatie van een nieuwe virusscanner, namelijk Kaspersky Internet Suite 2010..

Bij nazicht blijkt de laatste versie van Kaspersky antivirus sommige applicaties van ons pakket te blokkeren, waardoor bepaalde handelingen niet meer mogelijk zijn. Per handeling in Abo wordt namelijk een bestand geopend/gewijzigd. Aangezien de antivirus deze actie stopzet, krijg je dus een foutmelding

De oplossing om dit te voorkomen is om in uw antivirus een optie uit te zetten:

Open het programma van de antivirus - ga naar "mijn bescherming" - "bestanden en mappen" - "proactieve bescherming" uitvinken.

Alles loopt dan weer normaal in ABO



Chers clients,

ldepuis quelques semaines nous reçevons plusieurs messages d’erreurs du logiciel Abo (contrôle des fichiers, ouverture d'une facture, ...) en combinaison avec l'antivrius Kaspersky.

Nous avons fait un contrôle de ces erreurs et nous avons conclu que la nouvelle version de Kaspersky Anti virus bloque les fichiers d'ABO. Avec chaque action d'abo un fichier est ouvert ou modifié. Si l'ouverture ou la modification de ce fichier est bloqué, ABO donnera une faute.

Pour résoudre ce problème vous pouvez:

Ouvrez le programme - cliquez sur "ma protection" - fichiers - mettez protection pro active sur non actif

Tout devrait marcher normalement dans ABO